Das 4-Sterne-Hotel Swissotel Al Maqam Makkah Mekka verfügt über einen Mini-Markt und ein Restaurant und liegt ungefähr 5 Minuten zu Fuß vom Einkaufszentrum Abraj Al-Bait entfernt. Al-Masdschid al-Harām König-Abdullah-Erweiterungstor befindet sich in etwa 3 km Entfernung vom Hotel und bietet eine Kaffee- Bar und einen Blick auf die Stadt.
Das 47-stöckige Hotel ist im Viertel Alcantra, in rund 10 Autominuten Entfernung vom Bahnhof Al Haramin "Mina 1 " gelegen. As-Safā und al-Marwa ist auch in ca. 6 km Entfernung vom Swissotel Mekka. Die Bushaltestelle Alsouq Alsagheer 440 befindet sich in der Nähe der Unterkunft und ist ca. 5 Gehminuten entfernt.
Das Hotel verfügt über 1636 Zimmer, die mit einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie einer Minibar ausgestattet sind. Für den Komfort der Gäste sind alle Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet. Private Badezimmer umfassen angenehme Extras wie einen Haartrockner und Handtücher.
Ein Frühstücksbuffet wird im Swissotel jeden Morgen serviert. Im À-la-carte- Restaurant Al Khairat kann jeder Hotelgast internationale Gerichte kosten.
